Es frecuente que los Gerentes de las empresas se quejen porque sus empleados no son tan productivos cómo podrían serlo, para ellos se vuelve una frustración cuando invierten en programas de formación y bienestar, pero los resultados no mejoran, las brechas no disminuyen y no se hacen mejor las cosas.

Existe un aspecto muy importante que en la mayoría de los casos pasa desapercibido, los trabajadores invisibles, aquellos a los que pocos le ponen atención, los que ‘’ni fu ni fa”, aquellos que cumplen apenas con lo que les toca, aquellos que están ahí, los que no resaltan, ni por malos, ni por buenos, los que solo hacen lo mínimo,   se caracterizan porque son muy buenos para cumplir horario y calentar silla, pero no dan resultados importantes, todo lo entregan tarde o a medias, además de generar miles de inconvenientes que llevan a que el trabajo se convierta en apagar incendios, y lo peor de todo, es que por su causa los empleados más comprometidos y con mejor desempeño terminan cargando la mayor parte de las responsabilidades, produciendo que con el tiempo sientan que hacen más que los demás por el mismo precio, para al final terminar renunciando por no ser valorados.

Es un reto para los lideres poder identificarlos y lograr que sean mejores, a través de  procesos de evaluación y gestión del desempeño bien estructurados, constante retroalimentación,  planes de acción particulares y colectivos, con fechas de entrega, compromisos y bastante seguimiento, se pueden lograr grandes resultados que garanticen tener el mejor recurso humano posible, para de esta forma empoderarlos y potenciar sus habilidades, también es importante tener planes de reconocimientos e incentivos, planes de carrera, trabajos retadores y salarios motivantes, que permitan conservar a los mejores trabajadores.